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Stabilimenti balneari di qualita'

 

Le stelline sono un indicatore di qualita' dal punto di vista del turista consumatore. Non hanno a che vedere con graduatorie ecc. Sono l'unica modalita' per fare in modo che il turista consumatore possa scegliere liberamente dove andare e che qualita' trovera' dove e' andato. Non quindi un modello che si basi su un presupposto "ideologico", ne' su una garanzia sulla "spendita del nome ", ne' tantomeno su un parametro unico di un ente nazionale o sovranazionale.


La motivazione di tale scelta e' nella nostra esperienza di 10 di marchi di qualita' e nel fatto che occorre che a scegliere sia il turista consumatore, visto che paga per il servizio. Dall'altro canto deve essere l'imprenditore ad accettare o proporre una logica di qualita', un terzo sarebbe inutile. Lo scambio quindi avviene fra chi rappresenta chi "compra" e chi rappresenta chi "vende". Pratico non ideologico comprensibile.


Le stelline, o la stellina blu, sono il parametro di riconoscimento, l'unico mezzo visivo di riconoscimento. La stellina indica dei parametri di qualita' ed ad essi si aggiunge la possibilita' della conciliazione di fronte all'errore. Come a dire nessuno compra a scatola chiusa .Un sistema quindi di
autoreferenziazione e di autocontrollo.

 

 

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